Protokolas; Kokios įstaigų kolegialios institucijos, spręsdamos klausimus, rašo protokolus? Aktas; Kas surašo ir pasirašo aktus? Aktų įforminimo taisyklės; Direktyviniai raštai; Garantiniai raštai; Raštai-prašymai; Raštai-kvietimai; Raštai-paklausimai; Komercinio bendravimo susirašinėjimas; Raštų rekvizitai.